«Билайн» и X5 объединяют усилия для борьбы с кибермошенничеством в ритейле

МОСКВА, 6 июня. «Билайн» и X5 Retail Group подписали соглашение о стратегическом партнерстве в сфере информационных технологий. Документ, носящий рамочный характер, определяет основные принципы долгосрочного взаимодействия между оператором и одним из крупнейших ритейлеров страны.

Подписи под соглашением поставили президент «Билайна» Александр Панков и директор по взаимодействию с органами государственной власти X5 Борис Огарков. Стороны намерены объединить усилия для создания безопасной цифровой среды в розничной торговле.

Фокус на кибербезопасности

Ключевым направлением сотрудничества станет совместное противодействие кибермошенничеству в онлайн- и офлайн-ритейле. Компании планируют использовать собственные технологические ресурсы и экспертизу для защиты клиентов и повышения безопасности цифровых сервисов.

«Сотрудничество с X5 открывает новые возможности для создания безопасной цифровой среды для миллионов пользователей. Объединяя нашу телеком-экспертизу и глубокое знание розничного рынка со стороны партнера, мы сможем предложить эффективные барьеры на пути злоумышленников, действующих как в цифровом пространстве, так и в физической рознице», — отметил Александр Панков.

Дорожные карты и обмен опытом

В рамках соглашения компании договорились о взаимном обмене экспертизой, проведении консультаций, формировании дорожных карт по внедрению передовых решений в области ИТ. Также запланировано совместное участие в профильных мероприятиях, посвященных автоматизации и цифровизации.

Борис Огарков подчеркнул, что программы лояльности сегодня выступают одним из ключевых инструментов конкурентной борьбы в ритейле и повышения качества клиентского опыта. Однако в цифровую эпоху информационная безопасность становится основой доверия клиентов, и именно она чаще оказывается в фокусе внимания мошенников.

«Сочетая технологические решения с отраслевой экспертизой, мы поднимаем уровень защиты клиентских данных на новый уровень», — добавил он.

Партнерство «Билайна» и X5 носит стратегический и долгосрочный характер. Оно предполагает не только борьбу с киберугрозами, но и развитие совместных инициатив в сфере цифровизации, что должно позитивно сказаться на качестве обслуживания миллионов покупателей.