Эмпатия оказалась важнее готовности к сотрудничеству при соблюдении масочного режима

Во время пандемии COVID-19 миллионы людей столкнулись с необходимостью носить маски, соблюдать дистанцию и ограничивать социальные контакты. Одни выполняли эти рекомендации добросовестно, другие часто их игнорировали. Ученые давно пытаются понять, какие психологические особенности влияют на такое разное поведение.

Долгое время считалось, что готовность соблюдать нормы тесно связана с общей склонностью человека к сотрудничеству. Если человек готов жертвовать личной выгодой ради общего блага, то, вероятно, он будет более ответственно относиться и к общественным правилам. Проверить эту гипотезу решили исследователи Института когнитивных нейронаук НИУ ВШЭ совместно с коллегами из Цюрихского университета.

Как проходило исследование?

В эксперименте приняли участие 135 добровольцев из России и Швейцарии — стран с разными культурными традициями. В России люди в большей степени ориентируются на коллектив и межличностные связи, тогда как Швейцария считается более индивидуалистической. После исключения данных с пропусками и статистическими выбросами в итоговый анализ вошли результаты 122 человек.

Участники сначала играли в специальную экономическую игру, где нужно было принимать решения в интересах себя или всей группы — такой метод часто используют для оценки склонности к сотрудничеству. Затем добровольцы отвечали на вопросы о своем отношении к масочному режиму во время пандемии и проходили психологические тесты на эмпатию и личностные особенности, включая так называемую «темную триаду» — нарциссизм, макиавеллизм и психопатию.

Эмпатия оказалась главным фактором

Результаты оказались неожиданными. Выяснилось, что готовность человека сотрудничать с другими, которую оценивали с помощью экономической игры, почти не влияла на соблюдение масочного режима. Иными словами, человек мог охотно действовать сообща в условиях эксперимента, но это не означало, что в реальной жизни он будет ответственнее относиться к мерам защиты от COVID-19.

Гораздо важнее оказались личные качества. Лучшим показателем того, будет ли человек соблюдать новые общественные правила, стала эмпатия — способность сопереживать другим людям. Чем сильнее у участников была выражена эта черта, тем чаще они сообщали, что носили маски и следовали другим мерам профилактики. Причем эта закономерность сохранялась независимо от возраста, образования, состояния здоровья и других особенностей участников.

«Мы ожидали, что готовность к сотрудничеству окажется главным фактором соблюдения новых правил, однако результаты показали обратное. Гораздо важнее оказалась способность человека сопереживать другим людям. Когда люди думают не только о себе, но и о благополучии окружающих, они охотнее соблюдают нормы, которые защищают общество», — отметила старший научный сотрудник Института когнитивных нейронаук НИУ ВШЭ Оксана Зинченко.

Исследование также выявило культурные различия. Российские участники в экономической игре жертвовали в общий фонд больше ресурсов, чем швейцарцы, демонстрируя более щедрое кооперативное поведение. Однако общая частота ношения масок в двух странах оказалась примерно одинаковой. При этом швейцарцы чаще сообщали, что готовы соблюдать правила, если этого требуют власти, и больше доверяли информации о коронавирусе. Российские участники, напротив, демонстрировали более выраженную эмоциональную вовлеченность в ситуацию пандемии.

Авторы считают, что результаты могут помочь лучше выстраивать коммуникацию во время будущих эпидемий. По их мнению, людей эффективнее мотивировать не запретами и угрозой наказания, а объяснением того, как соблюдение правил помогает защитить окружающих, особенно тех, кто находится в группе риска.