Фанат Егора Крида отсудил 33 тысячи рублей за сорванный концерт

МОСКВА, 17 мая — РИА Новости. Поклонник певца Егора Крида через суд вернул деньги в трехкратном размере за билеты на концерт, который переносили несколько раз на протяжении трех лет. Как следует из судебных материалов, имеющихся в распоряжении РИА Новости, мужчина приобрел четыре билета на выступление исполнителя еще в 2022 году.

Билеты были куплены через сайт-агрегатор за 10,1 тысячи рублей. Продавцом выступила специализированная компания, а организатором — индивидуальный предприниматель. Однако вскоре после покупки зрителя уведомили, что мероприятие переносится на неопределенный срок.

Три года ожидания и неопределенности

Мужчина сразу оформил заявку на возврат денег, но средства ему не вернули. В материалах дела указано, что билеты истца на данную дату оказались недействительными (аннулированы). При этом позднее концерт перенесли вновь, и билеты получили статус действительных.

Заявка на возврат все это время сохраняла статус «в процессе возврата», однако организатор мероприятия на обращения о возврате денег не отвечал. В течение трех лет поклонник так и не дождался ни концерта, ни возврата средств.

Решение суда

В 2026 году мужчина обратился в суд. Суд установил, что ответственность за возврат денег лежит именно на компании-продавце. Как отмечается в решении, потребитель имел полное право отказаться от услуги, но продавец уклонился от исполнения своей обязанности.

В результате с компании взыскали стоимость билетов, неустойку за просрочку возврата, компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования добровольно. Общая сумма составила 33 360 рублей.

Этот случай подчеркивает важность защиты прав потребителей в сфере развлечений. Даже если организатор переносит мероприятие, зритель вправе требовать возврата средств, а продавец обязан выполнить свои обязательства.