Исследование: почему «скучные» разговоры приносят больше удовольствия, чем мы думаем

Стремление избегать скучных разговоров может лишать нас важных преимуществ для настроения и здоровья, которые приносит общение с другими людьми. К такому выводу пришли исследователи, изучившие реакции участников на беседы о повседневных и, казалось бы, неинтересных темах. Как отмечает Элизабет Трин, кандидат PhD в области менеджмента и организаций Мичиганского университета, многие люди, включая её саму, часто отказываются от светских разговоров, опасаясь, что темы вроде погоды или ежедневных рутин окажутся скучными.

Эксперименты с «скучными» темами

В ходе исследования учёные попросили участников предсказать, насколько им понравятся разговоры на темы, которые они считают скучными, — от фондового рынка и веганских диет до покемонов и лука. Затем добровольцы вступали в краткие беседы на эти темы онлайн или лично, с незнакомцами или друзьями, после чего оценивали своё удовольствие от общения. Результаты, опубликованные в Journal of Personality and Social Psychology, показали, что люди неизменно находили разговоры более приятными, чем ожидали, даже когда оба участника заранее объявляли тему скучной.

Как объясняет Трин, неожиданное удовольствие возникает потому, что люди строят свои ожидания на статических компонентах разговора, таких как тема и собеседник, а не на динамических — самом процессе общения. «На самом деле важнее вовлечённость, чувство связи, то, что вас слышат, вы реагируете друг на друга, возможно, делитесь чем-то личным или узнаёте детали о жизни другого человека», — говорит исследовательница.

Практические выводы и ограничения

Трин считает, что мы часто упускаем возможность приятного общения из-за неверной оценки того, как будет проходить разговор. «Мы избегаем поговорить с коллегой у кофемашины, незнакомцем на мероприятии или соседом в лифте, — отмечает она. — Но людям полезно снизить планку того, что делает разговор стоящим. Один из подходов — переосмыслить цели беседы: вместо того чтобы думать, понравится ли мне это, возможно, стоит подумать, чему я научусь».

Однако у этого подхода есть пределы. Исследователи не рекомендуют искать бесконечные скучные разговоры. «Есть разница между снижением планки и согласием на любые и все скучные беседы, — подчёркивает Трин. — Преимущества могут не масштабироваться бесконечно». Профессор поведенческих наук Чикагского университета Николас Эпли, автор готовящейся к выходу книги «Hello: The Unexpected Power of Choosing to Connect», добавляет: «То, что вы знаете, с чего может начаться разговор, не означает, что вы знаете, чем он закончится, и процесс общения часто может привести к более интересному результату, чем вы ожидали».

Профессор психологии развития Бристольского университета Брюс Худ отмечает, что исследование дополняет работу о предубеждениях, которые мы имеем относительно разговоров. «Мы также предсказываем, что беседы с незнакомцами будут более неловкими и некомфортными, чем они оказываются на деле, и вообще недооцениваем, насколько мы понравимся другим, — говорит он. — Это приводит к «плюралистическому невежеству», когда все разделяют одни и те же заблуждения, что ведёт к инерции».

Как поясняет Худ, поскольку такие мнения распространены, люди не решаются завязывать разговоры, особенно когда общество и обстоятельства не способствуют этому. Это одна из причин, по которой пассажиры лондонского транспорта обычно погружены в свои устройства и избегают случайных бесед, но охотно общаются, когда их рутина неожиданно нарушается, выводя их из режима автопилота. Результаты исследования определённо свидетельствуют, что страх скучного разговора не должен мешать его началу, ведь если беседа становится скучной, у вас есть удивительно много возможностей сделать её лучше.