Каждый 16-й работник в мире токсичен: исследование Центра эмоционального здоровья

Каждый шестнадцатый работник в мире может быть отнесен к категории токсичных, сообщили в американском Центре эмоционального здоровья. По оценкам организации, доля таких сотрудников составляет примерно 6% от всей мировой рабочей силы. При этом, как подчеркивают специалисты, на этот показатель не влияют ни должность, ни индустрия — токсичность встречается одинаково часто среди рядовых сотрудников и руководителей, в любой сфере.

Финансовые последствия и ценность правильного найма

Токсичные работники наносят серьезный ущерб бизнесу. В Центре напомнили, что ранее приводились оценки, согласно которым американские компании ежегодно теряют до 300 миллиардов долларов из-за таких сотрудников. Эксперты подчеркивают: «Не нанять токсичного человека в два или четыре раза ценнее, чем нанять суперзвезду». Это означает, что предотвращение найма деструктивной личности выгоднее, чем приобретение даже самого талантливого специалиста.

Пандемия не изменила сути токсичности

Исследования, проведенные в период пандемии, показали, что личные качества людей не изменились, однако формы проявления токсичности стали иными. В Центре эмоционального здоровья отмечают: «Проявления токсичности изменились, но поведение сохранится и в дальнейшем». Это говорит о том, что проблема не ушла, а лишь трансформировалась, и ее нельзя игнорировать.

Эффект домино и кадровые риски

Токсичное поведение распространяется по принципу домино — один такой сотрудник негативно влияет на весь коллектив. Как сообщили в Центре, коллеги, вынужденные взаимодействовать с токсичной личностью, чаще увольняются из-за негатива, неуважения и агрессии. Это создает дополнительные риски для компаний, связанные с текучестью кадров.

Примечательно, что в США атмосфера в коллективе считается основным требованием к работе чаще, чем в России. Аналитики оценили, что токсичная культура в 10 раз чаще становится причиной оттока кадров, чем размер компенсации. Для российского рынка труда картина иная: среди причин увольнения порядка 60% опрошенных указывают неудовлетворенность зарплатой, и только треть жалуются на стресс и эмоциональное выгорание.

Международный контекст

Разница в восприятии важности рабочей атмосферы между американскими и российскими работниками может отражать культурные и экономические особенности. Однако в условиях глобализации и роста удаленной работы проблема токсичности становится все более актуальной для всех стран, включая Россию. Компаниям стоит обратить внимание на этот фактор при разработке HR-стратегий.

Эксперты Центра эмоционального здоровья подчеркивают, что решение проблемы токсичности требует системного подхода: от совершенствования процедур найма до создания здоровой корпоративной культуры. Вложения в профилактику токсичного поведения могут оказаться более эффективными, чем борьба с его последствиями.