СМИ внедряют персональные цены на подписки: алгоритмы диктуют стоимость новостей

Персональное ценообразование уже привычно для агрегаторов авиабилетов, но теперь его применяют и в медиа. Такие издания, как Wired, NJ.com и The Wall Street Journal, внедрили алгоритмы, которые анализируют персональные данные и поведение пользователей, чтобы определить стоимость подписки для каждого отдельного читателя.

Одной из читательниц The Wall Street Journal пришло письмо, в котором сообщалось, что с 2026 года с нее будут списывать 76,99 доллара каждые четыре недели за печатную и цифровую подписку. Это составляет около 923,88 доллара в год. В письме отмечалось, что цену установил алгоритм, использовавший ее персональные данные. При этом на сайте издания аналогичная подписка предлагалась за 16,25 доллара в неделю, что примерно 845 долларов в год. Женщина, узнав о такой разнице, решила вовсе отказаться от подписки.

Разброс цен для разных читателей

Аналогичная ситуация произошла с подписчиком NJ.com. Ему предложили продлить годовую подписку за 130 долларов, тогда как на сайте цена указывалась от 100 долларов. Другим читателям продление предлагали уже за 145 и 175 долларов. Таким образом, разные пользователи получают разные предложения за один и тот же продукт.

В США динамическое ценообразование считается законным, если оно не нарушает антимонопольное законодательство и не дискриминирует группы, защищенные законом. Юрист Тим Джордано отмечает, что новостные издания имеют право строить прибыльную бизнес-модель. Однако иногда индивидуальные цены определяют ИИ-системы, анализируя персональные данные пользователей, включая те, что находятся под защитой закона.

Медиа-компании и регулирование

Динамическое ценообразование использует и компания Hearst, которая владеет газетой Albany Times Union. При этом в компании не уточнили, как эта практика влияет на удержание или отток подписчиков.

Некоторые американские штаты уже начали вводить ограничения на динамическое ценообразование. В Нью-Йорке компании обязаны уведомлять пользователей, что используют такой алгоритм. В Калифорнии запретили компаниям-конкурентам совместно использовать общие алгоритмы ценообразования.

Эти меры направлены на защиту прав потребителей и предотвращение возможных злоупотреблений. Однако, пока регулирование развивается, читателям стоит внимательнее относиться к предложениям о подписке и сравнивать цены, чтобы избежать переплаты.