Потеряли загранпаспорт за границей: куда обращаться и что делать

Российским туристам, потерявшим загранпаспорт за границей, следует незамедлительно обратиться в ближайшее консульское учреждение РФ — посольство, генеральное консульство или консульский отдел посольства в стране пребывания. Об этом РИА Новости рассказал руководитель визового агентства Visantium, эксперт РСТ Егор Кайль.

По его словам, в такой ситуации оформляется не новый загранпаспорт, а специальный временный документ — свидетельство на возвращение в Российскую Федерацию. «Это не полноценная замена загранпаспорта и не документ для продолжения путешествия. Его задача — дать человеку возможность вернуться домой», — пояснил Кайль.

Какие документы помогут подтвердить личность

Для получения свидетельства туристу необходимо подать заявление и предоставить сохранившиеся документы, чтобы консульство могло подтвердить личность и гражданство. Это может быть внутренний российский паспорт, копия или фото утраченного загранпаспорта, данные из «Госуслуг», а также билеты, бронь проживания и другие документы, помогающие установить личность.

Сроки оформления зависят от конкретной страны, загруженности консульского учреждения, наличия у туриста документов и необходимости дополнительных проверок. Если личность подтверждается быстро, вопрос может решиться оперативно. Однако при малом количестве данных потребуется дополнительное подтверждение, и процесс может затянуться.

Сроки оформления и срок действия свидетельства

Вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов отметил, что свидетельство обычно оформляется в течение двух дней, а при необходимости дополнительной проверки — за 10–15 дней. При этом документ действует всего 15 дней, а по возвращении на родину его необходимо сдать в консульский департамент МИД РФ.

Кайль подчеркнул, что туристам не стоит рассчитывать, что после потери паспорта они смогут спокойно продолжить маршрут, переезжать между странами и пользоваться этим документом как обычным загранпаспортом. Свидетельство не предназначено для дальнейших поездок, а лишь для возвращения домой.

Он также добавил, что туроператор или турагент могут подсказать, куда обращаться, помочь с переносом билетов, брони отеля, связью со страховкой или принимающей стороной, но не могут заменить консульскую процедуру и гарантировать быстрое оформление документов.

Таким образом, главный совет экспертов — не паниковать, но действовать быстро: как можно скорее найти консульство, собрать все возможные подтверждения личности и быть готовым к тому, что возвращение на родину может занять больше времени, чем планировалось.