Опрос психiatricheskikh медсестер Великобритании: 80% считают нагрузку невыносимой

Согласно опросу, проведенному RCN среди медсестер психиатрического профиля по всему Соединенному Королевству, лишь каждый пятый специалист считает свою нагрузку управляемой. Половина участников отметила, что пациенты «часто страдают» из-за слишком высокой нагрузки на персонал, а четверть сообщили, что из-за нехватки времени ежедневно возникают случаи ухудшения состояния, рецидивов или самоповреждений.

Почему нагрузка растет?

Почти две трети опрошенных заявили, что их нагрузка «значительно возросла» за последние три года. Главными причинами названы рост спроса на услуги, нехватка персонала и чрезмерный объем административной работы, которая отнимает время у непосредственного ухода за пациентами. По данным RCN, с октября 2022 по октябрь 2025 года число людей, получающих помощь в амбулаторных психиатрических службах одной только Англии, выросло на 38% (с 499 730 до 689 769 человек), а численность медсестер — лишь на 15% (с 20 171 до 23 280).

Таким образом, спрос на услуги растет более чем вдвое быстрее, чем количество специалистов. Генеральный секретарь RCN профессор Никола Рэйнджер назвала ситуацию «идеальным штормом»: «Слишком мало сотрудников, непомерная нагрузка и чрезмерный документооборот — сообщества медсестер психиатрической помощи оказались в ловушке. Несмотря на огромные усилия, они просто не могут удовлетворить растущий спрос».

Последствия для пациентов и персонала

Лишь 12% медсестер заявили, что у них достаточно времени для ухода за пациентами. Одна из респонденток рассказала, что уязвимые пациенты, обратившиеся за помощью в ее больницу NHS, иногда ждут ответа неделями, а некоторых так и не контактируют. Другая медсестра поделилась: «Это невероятно опасно. Я жду дня, когда меня вызовут в коронерский суд». Профессор Рэйнджер добавила: «В результате уязвимые люди с ментальными расстройствами остаются без помощи, а медсестры испытывают глубокое страдание, видя ухудшение состояния пациентов».

Эти тревожные данные дополняют отчеты Комиссии по качеству медицинской помощи (CQC) за март, согласно которым треть людей, нуждающихся в психиатрической помощи, ждут приема не менее трех месяцев, а половина обратившихся в кризисные службы для детей и подростков не получают необходимой помощи.

Том Поллард из благотворительной организации Mind отметил, что исследование «обнажает огромное давление, которое испытывают работники психиатрической службы на передовой». По его словам, персонал старается предоставлять качественную помощь, но растущий спрос, высокая нагрузка и административные обязанности делают это все более сложным. «Людям нужна своевременная и качественная помощь, которую оказывают специалисты, не перегруженные работой. Без этого их безопасность может быть под угрозой, а вероятность выздоровления снижается», — подчеркнул Поллард.

Представитель Министерства здравоохранения и социального обеспечения заявил, что численность медсестер психиатрической помощи на уровне сообществ выросла на 26% с июля 2024 года. «Нам предстоит сделать еще многое, поэтому в этом году мы инвестируем рекордные 16,1 миллиарда фунтов стерлингов в психиатрические услуги, впервые за десятилетия реформируем Закон о психическом здоровье, нанимаем тысячи дополнительных работников и модернизируем инфраструктуру», — добавил представитель.