Омбудсмен Лантратова помогла жительнице Белгородской области получить урологические средства реабилитации

Уполномоченный по правам человека в РФ Яна Лантратова сообщила, что помогла женщине с ограниченными возможностями из Белгородской области получить лекарственные средства для реабилитации. В своем канале на платформе «Макс» омбудсмен написала, что к ней в аппарат через регионального уполномоченного обратилась жительница Белгородской области — женщина с инвалидностью. По своей индивидуальной программе реабилитации она должна была получать медицинские изделия урологического направления.

Однако при попытке оформить получение этих средств по электронному сертификату выяснилось, что требуемые изделия отсутствуют в федеральном перечне. Это означало, что сертификат на них получить невозможно, и женщина оставалась без необходимой помощи. Ситуация требовала оперативного вмешательства.

Как было решено проблему

Лантратова незамедлительно направила запрос в Министерство труда и социальной защиты РФ. Ведомство совместно с профильными структурами оперативно проработало вопрос и внесло изменения в федеральный перечень. Теперь необходимые средства урологического направления стали доступны для оформления по электронному сертификату. Кроме того, заявительнице уже передали нужные комплекты в рамках действующих поставок.

Омбудсмен поблагодарила Минтруда России и Фонд социального страхования за быструю и конструктивную реакцию. Она отметила, что слаженная работа ведомств позволила в короткий срок решить проблему конкретного человека.

Широкий контекст

Этот случай показывает, как индивидуальное обращение может выявить системные пробелы в перечнях медицинских изделий. Отсутствие позиций в федеральном списке делало невозможным использование электронного сертификата — удобного механизма, который должен упрощать получение реабилитационных средств. Внесение изменений в перечень теперь позволит не только этой женщине, но и другим людям с аналогичными потребностями получать необходимую помощь.

История также подчеркивает важность работы института уполномоченного по правам человека как связующего звена между гражданами и органами власти. В данном случае взаимодействие регионального и федерального омбудсменов, а также оперативная реакция Минтруда и Фонда социального страхования привели к положительному результату.

Для жительницы Белгородской области вопрос был решен: она уже получила необходимые комплекты. Однако остаётся открытым вопрос, сколько ещё людей сталкиваются с аналогичными препятствиями из-за неполноты перечней. Системный подход к аудиту таких списков мог бы предотвратить подобные ситуации в будущем.