Первый в мире отель с полным роботизированным обслуживанием откроется в Китае в 2027 году

Китайская компания Pudu Robotics, известная своими сервисными роботами, приступает к реализации амбициозного проекта — первого в мире отеля, полностью управляемого роботами. Гостиничный комплекс появится на Западном искусственном острове, расположенном на транспортном переходе Шэньчжэнь — Чжуншань в провинции Гуандун, и, как ожидается, откроет двери для постояльцев в 2027 году.

Роботы возьмут на себя все функции персонала

В отеле не будет традиционного персонала: все ключевые операции — от регистрации заезда и выезда до доставки заказов в номера, уборки помещений, приготовления пищи и помощи гостям — полностью лягут на плечи роботов. Разработчики называют его первым в мире отелем с полным роботизированным обслуживанием. Проект стал логическим продолжением опыта Pudu Robotics, которая уже успешно внедряет сервисных роботов в розничной торговле, ресторанах и сфере профессиональной уборки.

Чтобы продемонстрировать возможности будущего комплекса, компания превратила церемонию подписания соглашения о строительстве в масштабную презентацию своих роботов. Посетители увидели, как робот FlashBot самостоятельно осуществляет продажи через встроенный торговый автомат и доставляет покупки в номера. Транспортный робот PUDU T300, способный перевозить грузы массой до 300 килограммов, самостоятельно доставлял тяжелый багаж и пользовался лифтами без участия человека. За чистотой на площадке непрерывно следили роботы PUDU CC1 Pro и PUDU MT1, оснащенные системами искусственного интеллекта для обнаружения мусора и полностью автономной уборки полов.

Единая роботизированная экосистема

В отличие от большинства современных «умных» отелей, где автоматизированы лишь отдельные процессы, гостиница Pudu создается как единая роботизированная экосистема. Все роботы будут взаимодействовать между собой и координировать работу на каждом этапе обслуживания гостей. Единая интеллектуальная платформа объединит регистрацию, услуги консьержа, доставку багажа и заказов, ресторанное обслуживание, уборку номеров и другие сервисы. Роботы будут постоянно обмениваться информацией, обеспечивая непрерывное и персонализированное обслуживание на всей территории гостиницы.

Запуск гостиницы будет проходить поэтапно. Первые открытые испытания запланированы на конец 2026 года. На начальном этапе откроется ограниченное количество номеров, где посетители смогут оценить работу роботизированной стойки регистрации, автоматическую доставку заказов в номера и другие сервисы, основанные на технологиях искусственного интеллекта.

Автоматизация затронет не только взаимодействие с постояльцами, но и внутреннюю логистику, что позволит создать один из первых в мире полностью автономных гостиничных комплексов с роботизированным обслуживанием полного цикла. Проект станет важной вехой на пути к полностью автоматизированной индустрии гостеприимства.