Эмоции определяют доверие к цифровому государству: новое исследование
Ученые Высшей школы экономики и Университета Хайфы выяснили, что отношение к цифровым госуслугам зависит не только от удобства, но и от эмоций — доверия, тревоги, раздражения и справедливости.